დაბრუნება და გაცვლა
მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს ნივთის დაბრუნება თუ:
მიღებული ნივთი არ ემთხვევა საიტზე გამოსახულ ნივთს
მიღებული ნივთის მახასიათებლები არ ემთხვევა საიტზე არსებულ აღწერას
ნივთი დაზიანდება შეკვეთიდან ჩაბარებამდე
ნივთს აღმოაჩნდება ქახნული წუნი
შეცდომით მოგივიდათ სხვა პროდუქტი